Overview

Il mondo metropolitano è un ambiente dinamico e vibrante, dove ogni giorno milioni di persone si spostano per lavoro, studio e svago. Le città sono il fulcro dell'innovazione e della cultura, e la mobilità urbana è essenziale per garantire l'accessibilità, ridurre il traffico e l'inquinamento, e migliorare la qualità della vita dei cittadini. ATM è al centro di questo movimento, garantendo che ogni viaggio sia sicuro, efficiente e piacevole. Unisciti a noi e diventa parte di questa entusiasmante realtà!

In quest’ottica, ATM, nell'ambito del nuovo piano strategico, è alla ricerca di persone dinamiche e motivate per potenziare la Direzione Operations Esercizio Metropolitana.

Principali attività

• Apertura e chiusura delle stazioni: Presenziamento dei posti di sorveglianza nei mezzanini delle stazioni, controllo diretto e tramite monitor degli ambienti delle stazioni.
• Sorveglianza degli impianti: Effettua interventi per l'attivazione, disattivazione e ripristino degli impianti di stazione.
• Assistenza ai passeggeri: Fornisci assistenza e informazioni all'utenza, ai passeggeri coinvolti in incidenti o colti da malore, e recupero degli stessi bloccati su montascale e ascensori.
• Verifica delle norme: Controlla il rispetto delle norme di comportamento dell'utenza nelle stazioni e sui treni, verifica i titoli di viaggio e contesta le eventuali infrazioni.

Requisiti richiesti

• Diploma di Scuola Media Superiore.
• Patente di categoria B.
• Disponibilità a lavorare su turni rotativi (anche notturni e festivi).

Completano il profilo

• Pregressa esperienza in posizioni di front line a contatto diretto con il cliente.
• Conoscenza della lingua inglese.
• Orientamento al cliente.
• Capacità di comunicazione e di relazione.
• Capacità di gestire lo stress in situazioni di emergenza o imprevisti.
• Attitudine alla risoluzione dei problemi.
• Proattività nello svolgimento dei compiti affidati.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo indeterminato;
• 13^ e 14^ mensilità;
• Tessera di libera circolazione sui mezzi ATM;
• Servizio di mensa.

Unisciti al nostro team e dai una svolta alla tua carriera!  

__________________________________

Il rapporto di lavoro sarà regolato dal R.D. 148/1931 e dal CCNL Autoferrotranvieri.